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YOKE情報・相談コーナー  
 YOKE情報・相談コーナー
 専門相談
見出し画像1 生活での悩みや、わからないことを相談したい人はいませんか?
YOKEではスタッフが多言語で相談に対応します。相談したいことがありましたら、連絡してください。
情報・相談コーナーロゴマーク Tel.045-222-1209
問合せフォーム(YOKE・情報相談コーナー専用)
直接メールを送付したい場合はこちらから
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E-mailアドレス画像

  見出し画像2YOKE情報・相談コーナースケジュール(一般相談)
開館日 月曜日~金曜日 10:00~17:00(昼休み11:30~12:30) ※相談受付は16:30まで
第2・第4土曜日 10:00~13:00 ※相談受付は12:30まで   

対応言語と曜日 
  第2土 第4土
英語    
中国語    -
スペイン語   -
日本語
休館日 日曜日、祝日、年末年始、第1・3・5土曜日

  見出し画像1電話通訳での対応
YOKEではトリオフォンを導入しています。「相談者」「相談について回答や説明をしてくれる機関」「YOKE情報・相談コーナー」の3か所で同時に通話が可能です。相談者が外国人である場合は、相談内容をYOKE情報・相談コーナースタッフが担当者へ通訳し、日本語で回答・説明された内容を相談者の母語で通訳して伝える事ができます。 
 三者通話イメージ
 
   見出し画像2専門相談 
在留・入国手続きに関する相談
 【相談対応者】在留関係を専門とする行政書士
 【対応日】毎月第1木曜日 13:00〜16:00 (1件あたり45分)
 【言語】英語・中国語・スペイン語・日本語(通訳が対応します)
 【費用】無料(通訳も無料)
 【申込み】事前に電話で予約してください。
(電話番号はYOKE情報・相談コーナーと同じ 
 申請する人画像
 

子どもの教育についての相談 
 【相談対応者】多文化教育ネットワークかながわ(ME-net)相談員
 【対応日】毎月第2・4土曜日 10:00〜12:30
 【言語】第2土曜日 中国語・英語・日本語、第4土曜日 英語・スペイン語、日本語
 【費用】無料
 【申込み】できるだけ事前に電話で予約してください。
(電話番号はYOKE情報・相談コーナーと同じ)   
 教育相談の風景
 
法律相談
  法律相談を希望する外国人のために、専門家による相談の取次と通訳の派遣調整を行います。
 【紹介先】横浜市市民相談室、日本司法支援センター神奈川地方事務所(法テラス神奈川)
 【費用】無料
 【申込み】まず電話で相談してください。
(電話番号はYOKE情報・相談コーナーと同じ)   
 弁護士画像
 
 
年金・労働相談
 【相談対応】神奈川県社会保険労務士会
 【対応日】毎月第3火曜日 13:00~16:00(1件あたり50分)
 【言語】中国語・スペイン語・英語
 【費用】無料
 【申込み】事前に電話で予約してください。
(電話番号はYOKE情報・相談コーナーと同じ)   
 
 
 
 
 
 公益財団法人 横浜市国際交流協会(YOKE) 
〒220-0012
横浜市西区みなとみらい1-1-1 パシフィコ横浜 横浜国際協力センター5F
 TEL.:
045-222-1171(代表)FAX:045-222-1187
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